So können Sie Mieterbund24 für Ihre Online-Erstberatung nutzen:
Zunächst müssen Sie über den Link „Registrierung“, den Sie auf der Startseite finden, ein Benutzerkonto anlegen. Die Registrierung und Beantragung eines Benutzerkontos bei Mieterbund24 ist kostenfrei und begründet noch keine Mitgliedschaft im DMB Info e.V.
Nun können Sie sich wiederum auf der Startseite anmelden und sich mit Ihrer Rechtsfrage an uns wenden. Dabei sollten Sie den Sachverhalt vollständig darstellen und die Frage präzise formulieren. Wenn erforderlich, können der Anfrage Dokumente beigefügt werden.
Bevor wir Ihre erste Anfrage beantworten können, ist die Zahlung des Mitgliedsbeitrages von einmalig 25,- Euro erforderlich. Die Zahlung von Folgebeiträgen entfällt. Haben Sie die Antwort erhalten, ist eine einmalige Nachfrage - kostenlos - möglich. Eine neue Anfrage löst aber eine neue Zahlungspflicht aus.
Alle Anfragen, die montags bis freitags zwischen 8.00 und 14.00 Uhr eingehen, werden in der Regel in 6 Stunden bearbeitet. Anfragen, die am Wochenende (Samstag/Sonntag), an Feiertagen, Heiligabend, Silvester oder an Werktagen nach 14.00 Uhr eingehen, werden in der Regel spätestens bis 14.00 Uhr des nächsten Werktages bearbeitet.
Die Mitgliedschaft endet automatisch 12 Monate nach Zahlungseingang des Mitgliedbeitrages. Eine Kündigung der Mitgliedschaft ist also nicht erforderlich.
Sollten Sie sich nach der Erstberatung durch Mieterbund24 für die Begründung einer Vollmitgliedschaft in einem DMB-Mieterverein entscheiden, erhalten Sie von uns kostenlos die neueste Ausgabe des Mieterlexikons im Wert von 16 Euro.
